Diritto di recesso dal contratto

  1. Il consumatore che ha stipulato un contratto a distanza può recedere dallo stesso entro 14 giorni solari senza fornire una motivazione e senza sostenere costi.
  2. Per rispettare questo termine è sufficiente inviare una dichiarazione prima della sua scadenza all'indirizzo del Venditore.
  3. Un modello di modulo di recesso dal contratto è disponibile sul sito del Negozio Online nella sezione "Recesso dal contratto" ed è allegato alla e-mail di conferma dell'Ordine.
  4. Il consumatore può utilizzare il modello di modulo, ma non è obbligatorio.
  5. Il consumatore è tenuto a restituire il Prodotto al Venditore immediatamente, non oltre 14 giorni solari dalla data in cui ha receduto dal contratto.
  6. Il consumatore, recedendo dal contratto, è tenuto a restituire il Prodotto completo (con tutti gli accessori e le attrezzature). Il consumatore deve adeguatamente proteggere il Prodotto restituito per evitare danni durante il trasporto.
  7. Per rispettare il termine è sufficiente restituire il Prodotto prima della sua scadenza. Il consumatore può restituire il Prodotto all'indirizzo del Venditore.
  8. In caso di recesso dal contratto, al consumatore vengono restituiti tutti i pagamenti ricevuti da lui (non oltre 14 giorni solari), compresi i costi di consegna.
    1. Un'eccezione è rappresentata dalla situazione in cui il consumatore ha scelto un metodo di consegna diverso dal più economico disponibile nel Negozio Online.
    2. In questa situazione, il consumatore copre i costi di consegna.
  9. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore della merce che è il risultato dell'uso in modo che vada oltre ciò che è necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
  10. Il venditore informa che il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza non si applica ai consumatori per i contratti elencati nell'articolo 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.
    1. Nel caso di un contratto concluso con il venditore in cui l'oggetto del servizio è un prodotto consegnato in un imballaggio sigillato che non può essere restituito una volta aperto per motivi di protezione della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna.
    2. Nel caso di un contratto concluso con il venditore in cui l'oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali.

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