Expédition
Merci d'avoir fait vos achats chez nous ! Nous nous engageons à ce que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur l'expédition et les options de livraison disponibles.
Méthodes de livraison
Nous offrons diverses méthodes de livraison pour répondre à vos besoins et préférences. Choisissez l'option qui vous convient le mieux :
DPD Courrier :
Temps de livraison : 3 à 6 jours ouvrables après réception du paiement.
Coût : Le coût dépend de la destination de livraison. Les tarifs détaillés sont visibles lors du processus de commande.
Suivi du colis : Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre envoi.
Retrait en magasin :
Emplacement : Pologne, ul. Pola Karolińskie 4, 02-435 Varsovie (Włochy)
Heures de retrait : Le retrait en magasin est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Avantages : Économisez sur les frais d'expédition et profitez de l’opportunité de voir les produits avant de les acheter.
Temps de traitement des commandes
Temps de traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables. Après traitement, l'expédition a lieu selon la méthode de livraison sélectionnée.
Paiements : Veuillez noter que le délai de traitement de la commande peut être prolongé dans le cas de paiements par virement bancaire jusqu'à ce que le paiement soit crédité sur notre compte.
Frais de livraison
Tous les frais de livraison sont clairement présentés lors du processus de commande, et le montant dépend de la méthode de livraison sélectionnée et de la valeur de la commande.
Suivi du colis
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec des informations sur l’expédition et un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l'état de votre colis.
Contact
Si vous avez des questions concernant l'expédition, les méthodes de livraison disponibles ou les retours, veuillez contacter notre service client :
E-mail : dominika.krolak@bioevolution.com
Téléphone : +48 668082511
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Résumé
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