Méthodes de paiement

Méthodes de paiement pour votre commande

 

Nous acceptons différentes méthodes de paiement dans notre magasin pour s'adapter à vos préférences. Voici la liste complète des options disponibles :

  1. Cartes de paiement :

    • Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit : Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
    • Le processus de paiement par carte se fait via des systèmes de paiement en ligne sécurisés et cryptés.

  2. Virement bancaire :

    • Vous pouvez effectuer un paiement par virement bancaire traditionnel sur notre compte. Voici les informations pour effectuer le virement :

      PLN : PL 48 1050 1025 1000 0090 3149 0551

      EUR : PL 47 1050 1025 1000 0090 3149 0569

      Vous recevrez également ces informations après avoir passé votre commande. Votre commande sera traitée une fois que le paiement sera enregistré sur notre compte bancaire.
    • N'oubliez pas que le virement peut prendre de 1 à 2 jours ouvrables selon votre banque.

  3. PayPal :

    • Nous proposons des paiements via PayPal, qui permet des transactions rapides et sécurisées sans avoir à partager les informations de votre carte.
    • Les paiements par PayPal sont traités immédiatement, ce qui accélère le processus d'expédition de votre commande.

  4. Blik :

    • Blik est une méthode de paiement populaire en Pologne. En utilisant le code Blik depuis l'application bancaire, vous pouvez facilement effectuer un paiement immédiat pour votre commande.

  5. Google Pay / Apple Pay :

    • Nous proposons des paiements mobiles via Google Pay et Apple Pay. Grâce à ces solutions, vous pouvez rapidement payer votre commande en utilisant les données de paiement enregistrées sur votre smartphone.

  6. Paiements en ligne (PayU, Przelewy24) :

    • Nous collaborons avec les principaux opérateurs de paiement en ligne, tels que PayU et Przelewy24, ce qui permet des transactions rapides et sécurisées sans avoir à quitter votre domicile.
  7. Paiement à la livraison.

Sécurité des paiements

 

Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sur notre site sont protégées par les technologies les plus avancées :

    • Certificat SSL : Toutes les communications sur le site, y compris les données liées aux paiements, sont cryptées à l'aide d'un certificat SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que vos données personnelles et de paiement sont entièrement sécurisées.
    • Traitement sécurisé des cartes de paiement : Les données des cartes de paiement sont traitées uniquement par des opérateurs de paiement certifiés. Nous ne stockons pas les informations de carte sur nos serveurs.
    • Authentification 3D Secure : Pour renforcer la sécurité des transactions par carte, les paiements sont également sécurisés par une authentification 3D Secure, requise par les banques pour confirmer l'identité du titulaire de la carte.

Délai de traitement des paiements

  1. Paiements immédiats (carte, PayPal, Blik, Google Pay, Apple Pay, PayU, Przelewy24) :

    • Ces paiements sont traités immédiatement, ce qui signifie que nous pouvons commencer à traiter votre commande sans délai.
    • Votre commande sera traitée dès que le paiement sera enregistré.

  2. Virement bancaire :

    • Pour les paiements par virement bancaire traditionnel, le délai de traitement de la commande dépend du moment où le paiement est enregistré sur notre compte. Cela peut prendre de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez indiquer le numéro de commande dans le libellé du virement pour accélérer l'identification du paiement.

Factures TVA

  1. Si vous avez besoin d'une facture TVA pour votre commande, veuillez sélectionner l'option appropriée lors de la passation de votre commande.
  2. Les informations requises pour établir une facture sont :
    • Nom de l'entreprise,
    • Adresse de l'entreprise,
    • NIP.
  3. La facture TVA sera envoyée avec la commande ou par voie électronique à l'adresse e-mail fournie.

 

Problèmes de paiement

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe est prête à vous aider à résoudre tous les problèmes :

    • E-mail : sklep@bioevolution.com
    • Téléphone : 22 863 20 14 
    • Heures de travail : Lundi - Vendredi, 09:00-17:00
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