Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen.
  2. Zur Wahrung dieser Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zu senden.
  3. Ein Muster-Widerrufsformular ist auf der Website des Online-Shops im Abschnitt „Widerruf vom Vertrag“ verfügbar und wird auch der E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung beigefügt.
  4. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
  5. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden.
  6. Beim Widerruf vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt vollständig (einschließlich aller Ausstattungen und Zubehörteile) zurückzugeben. Der Verbraucher sollte das zurückgesendete Produkt ordnungsgemäß sichern, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
  7. Zur Einhaltung der Frist genügt die Absendung des Produkts vor Ablauf der Frist. Der Verbraucher kann das Produkt an die Adresse des Verkäufers zurücksenden.
  8. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag werden dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen zurückerstattet (spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen), einschließlich der Lieferkosten.
    1. Eine Ausnahme besteht, wenn der Verbraucher eine andere Versandart als die günstigste im Online-Shop verfügbare gewählt hat.
    2. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Lieferkosten.
  9. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts notwendige Maß hinausgeht.
  10. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht für Verbraucher gilt, wenn es sich um Verträge handelt, die in Artikel 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 aufgeführt sind.
    1. Dies betrifft Verträge mit dem Verkäufer, bei denen der Gegenstand der Leistung ein versiegeltes Produkt ist, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    2. Auch Verträge mit dem Verkäufer, bei denen der Gegenstand der Leistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

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